Estagiaria de E-commerce (SAC) | Botafogo, RJ

A Dermage é sinônimo de qualidade e cuidado. Cuidado ao cuidar da pele de verdade, com ativos de alta concentração. Cuidado ao pensar e desenvolver produtos para a pele brasileira há 30 anos, criando fórmulas nas mais variadas texturas e para suas diversas necessidades.

Com criatividade, estudos e muitas pesquisas, a Dermage se tornou uma das marcas de dermocosméticos mais queridinhas das brasileiras. Seus produtos, desenvolvidos com ativos de alta eficácia e sem testes em animais, ganharam posição de destaque, com fórmulas premiadas e indicações de dermatologistas.

De uma pequena sala em Copacabana e poucas fórmulas, para mais de 200 produtos no portfólio e 70 lojas no país, entre próprias e franquias, além da distribuição em farmácias e em grandes multimarcas como Sephora. 

VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME!

Vaga: Estágio em SAC 

Principais atividades:

• Atender clientes via e-commerce e lojas, tirando dúvidas sobre produtos e oferecendo soluções;
• Responder de forma ágil e excelente através de e-mail (Zendesk), WhatsApp (Notificações Inteligentes) e Reclame Aqui;
• Prestar atendimento B2C, com foco em soluções rápidas e eficazes;
• Resolver dúvidas e comentários feitos nos sites da empresa;
• Consultar pedidos de clientes através da plataforma Vtex;
• Executar processos de Sedex Reverso e acompanhar entregas com as transportadoras;
• Analisar dados e criar relatórios mensais estratégicos;
• Seguir a missão, visão e valores da companhia, cumprindo todas as políticas e normas;
• Executar outras atividades relacionadas à função conforme a necessidade.

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Assistência médica
• Desconto em produtos Dermage
• Gympass